Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (26.04.2013) Wie erfolgt der Zugriff per iPhone, Windows Mobile, Symbian und Blackberry auf den HDD-Recorder des VisorTech Profi-Überwachungssystems?

Antwort: Der Zugriff auf den HDD-Recorder des VisorTech Profi-Überwachungssystems erfolgt grundsätzlich per Internet-Browser.

Frage (26.02.2013) Kann das Passwort für den VisorTech Überwachungs-Recorder "DVR-6004" zurückgesetzt werden?

Antwort: Sie können das Admin-Passwort wie folgt zurücksetzen: 1. Drücken Sie die Taste ESC für mindestens 5 Sekunden, nachdem der Recorder hochgefahren ist. 2. Drücken Sie daraufhin die Taste Stop für mindestens 5 Sekunden. Der Recorder sollte nun einen Signalton von sich geben und das Admin-Passwort ist zurückgesetzt.

Frage (30.10.2012) Ist die Fernbedienung für den VisorTech Überwachungs-Recorder "DVR-6008" separat bei PEARL erhältlich?

Antwort: Nein, die Fernbedienung für den VisorTech Überwachungs-Recorder "DVR-6008" kann von PEARL leider nicht separat angeboten werden.

Frage (03.08.2012) Unterstützt der VisorTech Überwachungs-Recorder "DVR-6008" eine Endlosaufzeichnung?

Antwort: Nein, der VisorTech Überwachungs-Recorder "DVR-6008" unterstützt leider keine Endlosaufzeichnung.

Frage (03.01.2012) Was ist zu tun, um mit dem Internet Explorer 9 alle Funktionen des VisorTech Überwachungs-Recorders "Surveillance Pro" nutzen zu können?

Antwort: Um alle Funktionen des VisorTech Überwachungs-Recorders "Surveillance Pro" nutzen zu können, führen Sie den Internet Explorer 9 bitte ganz einfach per Rechtsklick mit Ihrer Maus als Administrator aus.

Frage (17.08.2011) Unterstützt der HDD-Recorder des VisorTech Profi-Überwachungssystems den Anschluss einer externen Festplatte?

Antwort: Ja, eine externe Festplatte kann an den HDD-Recorder angeschlossen werden. Sie kann jedoch nur für das Backup von bereits erfolgten Aufnahmen und nicht zum Aufnehmen genutzt werden.

Frage (17.02.2011) Wie werden PTZ-Kameras vom VisorTech Überwachungs-Recorder DVR-6008 angesteuert?

Antwort: Das Ansteuern von PTZ-Kameras erfolgt über die RS-485-Schnittstelle des VisorTech Überwachungs-Recorders DVR-6008.

Frage (01.12.2010) Können einzelne Aufnahmen auf der internen Festplatte des VisorTech Überwachungs-Recorders DVR-6008 gelöscht werden?

Antwort: Nein, Aufnahmen auf der internen Festplatte des VisorTech Überwachungs-Recorders DVR-6008 können nur durch die Formatierung der Festplatte gelöscht werden. Bitte beachten Sie, dass eine Formatierung der Festplatte nur möglich ist, solange keine Aufnahme erfolgt.

Frage (29.11.2010) Was ist zu tun, wenn das Menü des VisorTech Überwachungs-Recorders "DVR-6008/-8004" in einer Fremdsprache startet?

Antwort: Um die Menüsprache des VisorTech Überwachungs-Recorders "DVR-6008/-8004" anzupassen, gehen Sie bitte wir folgt vor: 1. Drücken Sie die Menütaste und melden Sie sich mit dem Benutzernamen admin und dem Passwort 666666 an. 2. Klicken Sie nun auf das Symbol oben rechts (Quader auf einem Zahnrad) und anschließend oben links auf das Bleistift-Symbol. 3. Wählen Sie jetzt das fünfte Auswahlfeld von oben und anschließend die Sprache Deutsch aus. 4. Speichern Sie Ihre Auswahl mit der Auswahl des linken unteren Buttons.

Frage (27.11.2010) Wie kann mit einem iPhone auf den "VisorTech Überwachungs-Recorder DVR-6008" zugegriffen werden?

Antwort: Für den Zugriff über Ihr iPhone auf den Überwachungs-Recorder benötigen Sie die kostenfreie App "Naway". Nach Installation der App, können Sie eine entsprechende Einrichtung vornehmen und problemlos auf den Überwachungs-Recorder zugreifen.