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Online-Streitbeilegung gemäß
Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission
stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie unter
www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an
einem Streitbeilegungs-
verfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle
sind wir nicht verpflichtet
und nicht bereit.
* Telefongeb. Österreich: 20 Cent / Min. aus dem österr.
Festnetz, Preise aus Mobilfunknetzen ggfs. abweichend
** Festnetz: Mo-Fr 7-19 Uhr 8 Rp./Min. sonst 4 Rp./Min. mobil abweichend
Updated: 18.04.2021 13:07
WiFi Panic-Button
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
Frage
(04.09.2019)
Woran kann es liegen, dass von dem Alarm-Gerät keine Push-Benachrichtigungen durch
die App erfolgen?
Antwort: Aufgrund einer Änderung der App seitens des Herstellers, erfolgen keine Push-Benachrichtigungen
mehr an das Smartphone. Die Benachrichtigungen können jedoch aktiv in der App geöffnet
bzw. angeschaut werden.
Bedauerlicherweise haben wir hierauf keinen Einfluss, da wir nicht der Hersteller
der App sind.
Frage
(17.01.2018)
Was ist zu tun, wenn das "WiFi-SOS- & Service-Rufsystem" keine Verbindung zum Server
aufbauen kann?
Antwort: Sollte die Verbindung zum Server nicht möglich sein, stellen Sie bitte sicher, dass
an dem Einsatzort ausreichend Empfang vorhanden ist. Installieren Sie die App ggf.
erneut und erteilen Sie ihr alle benötigten Zugriffsrechte.
Frage
(05.10.2016)
Ist die App "HSS-1 by Visor-Tech" mit iOS 10/11 kompatibel?
Antwort: Die App ist zu den Betriebssystemen iOS 10 bzw. 11 nicht kompatibel. Sie kann aus
dem App-Store heruntergeladen werden, die Verwendung ist jedoch nicht möglich.
