WiFi Panic-Button
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
- Frage (04.09.2019) Woran kann es liegen, dass von dem Alarm-Gerät keine Push-Benachrichtigungen durch die App erfolgen?
- Antwort: Aufgrund einer Änderung der App seitens des Herstellers, erfolgen keine Push-Benachrichtigungen mehr an das Smartphone. Die Benachrichtigungen können jedoch aktiv in der App geöffnet bzw. angeschaut werden. Bedauerlicherweise haben wir hierauf keinen Einfluss, da wir nicht der Hersteller der App sind.
- Frage (23.04.2018) Woran kann es liegen, dass nach der Registrierung des "WiFi-SOS- & Service-Rufsystem" keine Bestätigung-Mail erfolgt?
- Antwort: Bitte schauen Sie in dem Spam-Ordner Ihres E-Mail Accounts nach, ob sich die Bestätigungs-Mail dort befindet. Häufig werden diese Art von E-Mails automatisch dorthin verschoben.
- Frage (17.01.2018) Was ist zu tun, wenn das "WiFi-SOS- & Service-Rufsystem" keine Verbindung zum Server aufbauen kann?
- Antwort: Sollte die Verbindung zum Server nicht möglich sein, stellen Sie bitte sicher, dass an dem Einsatzort ausreichend Empfang vorhanden ist. Installieren Sie die App ggf. erneut und erteilen Sie ihr alle benötigten Zugriffsrechte.
- Frage (05.10.2016) Ist die App "HSS-1 by Visor-Tech" mit iOS 10/11 kompatibel?
- Antwort: Die App ist zu den Betriebssystemen iOS 10 bzw. 11 nicht kompatibel. Sie kann aus dem App-Store heruntergeladen werden, die Verwendung ist jedoch nicht möglich.
