Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (30.09.2017) Ist eine Fernbedienung für die "GSM-Alarmanlage" bei PEARL erhältlich?

Antwort: Fernbedienungen für diese Alarmanlage führen wir nicht gesondert in unserem Sortiment.

Frage (31.08.2015) Mit welcher App kann die VisorTech GSM-Alarmanlage "XMD-3200.pro" ferngesteuert werden?

Antwort: Die App für die VisorTech GSM-Alarmanlage "XMD-3200.pro" heißt "G5 Alarm" und kann vom Google Play Store bzw. Apple iTunes App Store heruntergeladen und installiert werden. Wenn Sie die App mit einem Browser herunterladen wollen, können Sie auch die folgenden Links verwenden: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.demo.ChuanGo&hl=de iOS: https://itunes.apple.com/de/app/g5-alarm/id547534576?mt=8

Frage (06.03.2015) Was ist zu tun, wenn sich die VisorTech GSM-Alarmanlage "XMD-3200.pro" nicht mit dem Mobilfunknetz verbindet?

Antwort: Wenn sich die VisorTech GSM-Alarmanlage "XMD-3200.pro" nicht ins Mobilfunknetz einwählen kann, stellen Sie bitte sicher, dass die SIM-Karte nicht durch eine PIN-Abfrage blockiert ist. Die PIN-Abfrage lässt sich deaktivieren, wenn Sie die SIM-Karte in ein Handy einlegen und dort die entsprechende Einstellung ändern.

Frage (24.03.2012) Was ist zu tun, wenn die VisorTech kabellose GSM-Alarmanlage kein Netzsignal erhält? Werden SIM-Karten mit einer PIN unterstützt?

Antwort: Nein, die PIN einer SIM-Karte muss deaktiviert werden, damit die SIM-Karte in der VisorTech kabellosen GSM-Alarmanlage genutzt werden kann bzw. damit die GSM-Alarmanlage ein Netzsignal erhält.

Frage (01.03.2012) Kann der PIN einer SIM-Karte über die VisorTech GSM-Alarmanlage deaktiviert werden?

Antwort: Nein, der PIN einer SIM-Karte kann nicht über die VisorTech GSM-Alarmanlage deaktiviert werden. Zum Deaktivieren der PIN benötigen Sie ein Handy/Smartphone.

Frage (11.02.2012) Wie kann die VisorTech GSM-Alarmanlage auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden?

Antwort: Halten Sie die Verbindungstaste und die SOS-Taste zugleich gedrückt, bis zunächst drei und wenige Sekunden später zwei weitere Signaltöne zu hören sind. Jetzt sollten die Werkseinstellungen wieder hergestellt sein.

Frage (30.01.2012) Was ist zu tun, wenn nur eine Rufnummern benachrichtigt wird, wenn die "VisorTech kabellose GSM-Alarmanlage" einen Alarm auslöst?

Antwort: Um mehrere Rufnummern bei einem Alarm der "VisorTech kabellosen GSM-Alarmanlage" zu benachrichtigen, geben Sie bitte die Rufnummern einfach ohne Leerzeichen ein. Dann ist der Versand an mehrere Rufnummern auch problemlos möglich.

Frage (30.01.2012) Können einzelne Sensoren an der "VisorTech kabellosen GSM-Alarmanlage" aktiviert werden?

Antwort: Ja, an der "VisorTech kabellosen GSM-Alarmanlage" können einzelne Sensoren aktiviert werden, da sie in separate Zonen eingeteilt sind und somit unterschieden werden können.

Frage (21.01.2012) Was ist zu tun, wenn die Alarmverzögerungszeit für die VisorTech GSM-Alarmanlage nicht eingestellt werden kann?

Antwort: Bitte beachten Sie, dass die Alarmverzögerungszeit für die VisorTech GSM-Alarmanlage nicht eingerichtet wird, wenn Sie nur eine Zahl in die Antwort-SMS eintragen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie die Antwort-SMS mit der Alarmverzögerungszeit - so wie auch in der Anleitung genannt - versenden: Alarmverzögerungszeit (0-300sec): 50

Frage (11.01.2012) Wie werden die Sensoren unterschieden, die an der VisorTech kabellose GSM-Alarmanlage angeschlossen sind?

Antwort: Für jeden Alarmgeber, der an die VisorTech kabellose GSM-Alarmanlage angeschlossen wird, kann eine Zone festgelegt werden. Bei einem Alarm werden Sie dann darüber informiert, in welcher Zone der Alarm ausgelöst wurde.

Frage (09.01.2012) Wie viele Sensoren können an die "VisorTech kabellose GSM-Alarmanlage" angeschlossen werden?

Antwort: An die "VisorTech kabellose GSM-Alarmanlage" können bis zu 16 Sensoren (kabellose Meldegeräte) angeschlossen werden.

Frage (09.01.2012) Können mehrere identische Melder an die "VisorTech kabellose GSM-Alarmanlage" angeschlossen werden?

Antwort: Ja, an die "VisorTech Kabellose GSM-Alarmanlage" können Sie mehrere identische Melder anschließen. Die Sensoren sind in Zonen eingeteilt und können somit unterschieden werden.

Frage (03.01.2012) Wie groß ist die Funk-Reichweite der "VisorTech kabellosen GSM-Alarmanlage" und welche Frequenz wird von den Sensoren verwendet?

Antwort: Bei optimalen Testbedingungen beträgt die Funkreichweite der "VisorTech kabellosen GSM-Alarmanlage" bis zu 100 Meter. Die Funkfrequenz der Sender ist 833 MHz.