Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (03.02.2015) Was ist zu tun, wenn die "VisorTech GSM-Überwachungskamera" nach dem Einlegen einer SIM-Karte keine Reaktion zeigt?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die in der "VisorTech GSM-Überwachungskamera" eingesetzten SIM-Karte keinen PIN-Schutz hat und sich ein Guthaben auf der SIM-Karte befindet, sowie eine Mobile-Datenflatrate vorhanden ist.

Frage (14.08.2014) Funktioniert die VisorTech GSM-Überwachungskamera auch ohne App?

Antwort: Ja, die VisorTech GSM-Überwachungskamera kann anhand von SMS-Befehlen eingerichtet und ferngesteuert werden. Aufnahmen mit der Kamera werden auf microSD-Karte gespeichert.

Frage (06.08.2014) Was bedeutet es, wenn die GSM-Überwachungskamera eine SMS mit der Meldung "boot success" sendet?

Antwort: Mit der SMS "boot success" gibt die GSM-Überwachungskamera den Hinweis, dass ein Befehl befolgt und die entsprechende Funktion korrekt gestartet wurde.

Frage (29.07.2014) Kann ein von der VisorTech GSM-Überwachungskamera erstelltes Foto mit der App direkt aufs Handy gespeichert werden?

Antwort: Nein, derzeit ist es nicht möglich, ein von der VisorTech GSM-Überwachungskamera erstelltes Foto mit der App direkt aufs Handy zu speichern.

Frage (12.06.2014) Was ist zu tun, wenn eine SIM-Karte von der VisorTech GSM-Überwachungskamera nicht erkannt oder gelesen werden kann?

Antwort: Falls der PIN-Schutz eingerichtet wurde, als die SIM-Karte in ein Handy eingelegt war, muss die PIN-Abfrage nun wieder deaktiviert werden, da sich die VisorTech GSM-Überwachungskamera sonst nicht im Netz anmelden kann.

Frage (19.05.2014) Wo befindet sich die IMEI-Nummer der VisorTech GSM-Überwachungskamera?

Antwort: Die IMEI-Gerätenummer der VisorTech GSM-Überwachungskamera befindet sich im Gerät, unter dem Akku.

Frage (17.05.2014) Wie können die Aufnahmen von der VisorTech GSM-Überwachungskamera auf einen Webserver hochgeladen werden?

Antwort: Die Daten werden von der VisorTech GSM-Überwachungskamera auf unsere gemieteten Server hochgeladen und in der APP verfügbar gemacht. Ein eigener Web- oder FTP-Server lässt sich dafür nicht verwenden.

Frage (27.03.2014) Unter welchem Suchbegriff finde ich die App "GSM Camera" für die VisorTech GSM-Überwachungskamera?

Antwort: Die App für die VisorTech GSM-Überwachungskamera finden Sie unter dem Suchbegriff "GSM Camera" ("" sind nicht einzugeben).

Frage (20.03.2014) Ist die VisorTech GSM-Überwachungskamera für den Außeneinsatz geeignet?

Antwort: Nein, die VisorTech GSM-Überwachungskamera ist nicht wetterfest und sollte daher ausschließlich indoor eingesetzt werden.