Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (19.01.2016) Wie lautet das Passwort für die App der VisorTech GSM-Überwachungskamera?

Antwort: Wenn Sie die erste Verbindung mit der VisorTech GSM-Überwachungskamera herstellen, tragen Sie das Standard-Passwort 123456 in das Passwort-Feld ein.

Frage (01.04.2015) Leuchten die Infrarot-LEDs der VisorTech GSM-Überwachungskamera so, dass man ihr Rotlicht sehen kann?

Antwort: In der Regel ist Infrarot-Licht nicht sichtbar. Sie können allenfalls ein rötliches Glimmen der Infrarot-LEDs an der VisorTech GSM-Überwachungskamera wahrnehmen.

Frage (30.03.2015) Gibt es zur VisorTech GSM-Überwachungskamera mit PIR-Sensor eine App fürs Windows-Phone?

Antwort: Nein, eine App fürs Windows-Phone ist bei der VisorTech GSM-Überwachungskamera mit PIR-Sensor nicht vorgesehen.

Frage (03.02.2015) Was ist zu tun, wenn die "VisorTech GSM-Überwachungskamera" nach dem Einlegen einer SIM-Karte keine Reaktion zeigt?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass die in der "VisorTech GSM-Überwachungskamera" eingesetzten SIM-Karte keinen PIN-Schutz hat und sich ein Guthaben auf der SIM-Karte befindet, sowie eine Mobile-Datenflatrate vorhanden ist.

Frage (30.01.2015) Wird für die VisorTech GSM-Überwachungskamera eine SIM-Karte benötigt?

Antwort: Ja, die VisorTech GSM-Überwachungskamera sendet ihre Alarmmeldungen per Mobilfunk. Es ist daher eine SIM-Karte mit günstigem Daten- und SMS-Tarif zu empfehlen.

Frage (05.01.2015) Woran kann es liegen, wenn Bilder der VisorTech GSM-Überwachungskamera erst 6 Stunden nach einer Aufnahme empfangen werden?

Antwort: Wenn die Aufnahmen der VisorTech GSM-Überwachungskamera mit mehreren Stunden Verspätung versendet werden, deutet dies auf eine fehlerhafte Konfiguration hin. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen anhand der Anleitung.

Frage (17.11.2014) Auf welchem Server werden die Bilder der VisorTech GSM-Überwachungskamera abgelegt? Kann darauf zugegriffen werden?

Antwort: Der Server der VisorTech GSM-Überwachungskamera ist über die in der Anleitung genannte IP-Adresse erreichbar. Dort können Sie sich mit der IMEI-Nummer der Kamera und Passwort anmelden.

Frage (14.08.2014) Funktioniert die VisorTech GSM-Überwachungskamera auch ohne App?

Antwort: Ja, die VisorTech GSM-Überwachungskamera kann anhand von SMS-Befehlen eingerichtet und ferngesteuert werden. Aufnahmen mit der Kamera werden auf microSD-Karte gespeichert.

Frage (06.08.2014) Was bedeutet es, wenn die GSM-Überwachungskamera eine SMS mit der Meldung "boot success" sendet?

Antwort: Mit der SMS "boot success" gibt die GSM-Überwachungskamera den Hinweis, dass ein Befehl befolgt und die entsprechende Funktion korrekt gestartet wurde.

Frage (05.08.2014) Lassen sich die Aufnahmen der VisorTech GSM-Überwachungskamera in Echtzeit abrufen?

Antwort: Nein, die Aufnahmen der VisorTech GSM-Überwachungskamera werden auf Speicherkarte gespeichert.

Frage (29.07.2014) Kann ein von der VisorTech GSM-Überwachungskamera erstelltes Foto mit der App direkt aufs Handy gespeichert werden?

Antwort: Nein, derzeit ist es nicht möglich, ein von der VisorTech GSM-Überwachungskamera erstelltes Foto mit der App direkt aufs Handy zu speichern.

Frage (12.06.2014) Was ist zu tun, wenn eine SIM-Karte von der VisorTech GSM-Überwachungskamera nicht erkannt oder gelesen werden kann?

Antwort: Falls der PIN-Schutz eingerichtet wurde, als die SIM-Karte in ein Handy eingelegt war, muss die PIN-Abfrage nun wieder deaktiviert werden, da sich die VisorTech GSM-Überwachungskamera sonst nicht im Netz anmelden kann.

Frage (19.05.2014) Wo befindet sich die IMEI-Nummer der VisorTech GSM-Überwachungskamera?

Antwort: Die IMEI-Gerätenummer der VisorTech GSM-Überwachungskamera befindet sich im Gerät, unter dem Akku.

Frage (17.05.2014) Wie können die Aufnahmen von der VisorTech GSM-Überwachungskamera auf einen Webserver hochgeladen werden?

Antwort: Die Daten werden von der VisorTech GSM-Überwachungskamera auf unsere gemieteten Server hochgeladen und in der APP verfügbar gemacht. Ein eigener Web- oder FTP-Server lässt sich dafür nicht verwenden.

Frage (27.03.2014) Unter welchem Suchbegriff finde ich die App "GSM Camera" für die VisorTech GSM-Überwachungskamera?

Antwort: Die App für die VisorTech GSM-Überwachungskamera finden Sie unter dem Suchbegriff "GSM Camera" ("" sind nicht einzugeben).

Frage (20.03.2014) Ist die VisorTech GSM-Überwachungskamera für den Außeneinsatz geeignet?

Antwort: Nein, die VisorTech GSM-Überwachungskamera ist nicht wetterfest und sollte daher ausschließlich indoor eingesetzt werden.