Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (29.11.2021) Was ist zu tun, um die Kameras des "Funk-Überwachungs-Sets" zurückzusetzen?

Antwort: Um die Kameras zurückzusetzen, benötigen Sie einen PC oder ein Notebook mit einem freien LAN-Anschluss (Netzwerkanschluss). Auf dem PC/Notebook muss zwingend der Internet-Explorer mit ActiveX (unsignierte steuerlemente) installiert sein und der PC / das Notebook dürfen mit keinem anderen Netzwerk verbunden sein - auch nicht über W-LAN! Sofern dies gegeben ist, gehen Sie wie folgt vor 1. Verbinden Sie den PC über ein RJ-45 Netzwerkkabel mit der betroffenen Kamera. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol (unten rechts) und wählen Sie aus dem Kontextmenü "Netzwerk- und Interneteinstellungen öffnen" aus. 3. In dem neuen Fenster klicken Sie anschließend auf ""Adapteroptionen Ändern). 4. Es erscheint ein weiteres Fenster. Klicken Sie in diesem mit der rechten Maustaste auf die aktive LAN-Verbindung und wählen Sie "Eigenschaften" aus. 5. In dem neuen Fenster klicken Sie zuerst auf "Internetprotokoll, Version 4" und anschließend auf "Eigenschaften". 6. Wieder erscheint ein neues Fenster - klicken Sie hier unten rechts auf "Erweitert". 7. In dem nun erscheinenden neuen Fenster klicken Sie bitte bei "Standardgateways" "Hinzufügen" und geben z.B. 192.168.1.100 ein. Anschließend klicken Sie auf "Hinzufügen". 8. Anschließend sollte bei "Standardgateways" die IP zu sehen sein. Mit "ok" schließen Sie das Fenster. 9. In dem aktiven Fenster von "Ip- Adresse automatisch beziehen" aktivieren Sie nun auf "folgende IP Adresse verwenden" und geben die IP 192.168.1.100 ein. 10. Bestätigen Sie mit "OK", sodass das Netzwerk gefunden wird. 11. geben Sie nun im Internet-Explorer die IP-Adresse 192.168.1.168 ein, um auf die Benutzeroberfläche der angeschlossenen Kamera zugreifen zu können. (Hier müssen ggf. noch unsignierte Active X Steuerelemente zugelassen werden, das ActiveX Steuerelement "herunterladen" und für den Internet-Explorer installieren werden.) 12. Um in die Benutzeroberfläche der Kamera zu gelangen verwenden Sie folgende Log-In Daten: User: admin Passwort: (leer lassen) 13. Sobald Sie in der Benutzeroberfläche sind, können Sie unter "Einstellungen" die Kamera vollständig zurücksetzen.

Frage (24.09.2019) Welchen Zweck erfüllen die LAN-Anschlüsse der Kameras des "Funk-Überwachungs-Sets"?

Antwort: Sollte die Drahtlosverbindung zwischen eine der Kameras und dem Rekorder aufgrund der örtlichen Gegebenheiten nicht stabil sein, können Sie diese (oder mehrere) Kamera(s) mittels eines herkömmlichen RJ-45 Netzwerkkabels mit dem Router verbinden, mit dem auch der Rekorder verbunden ist, sodass Sie das Überwachungsset anschließend kabelgebunden verwenden können.

Frage (24.09.2019) Welche Leistungsaufnahme hat das "Funk-Überwachungs-Set" im Betrieb?

Antwort: Die Leistungsaufnahme des Rekorders beträgt 2,5 Watt ohne eine angeschlossene Festplatte. Mit einer Festplatte erhöht sich die Leistungsaufnahme auf 4,6 Watt. Die Kameras dieses Systems haben eine Leistungsaufnahme von jeweils 1,8 Watt bzw. 3,6 Watt bei aktivierter Nachtsicht.

Frage (05.02.2019) Wie viele Kameras können maximal mit dem "Funk-Überwachungs-Set" verbunden werden?

Antwort: Mit diesem Überwachungs-Set können maximal vier Kameras verbunden werden.

Frage (23.11.2018) Was ist zu tun, um das Admin-Passwort des "Überwachungssystems" zurückzusetzen?

Antwort: Sollten Sie das Admin-Passwort des Überwachungssystems NX4467 zurücksetzen wollen, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Geben Sie in das Passwort-Feld etwas beliebiges ein. 2. Es erscheint ein Fenster mit der Information, dass dieses Passwort falsch ist. 3. Klicken Sie innerhalb dieses Fensters abwechselnd mit der rechten und mit der linken Maustaste mindestens zwölf Mal hinein. Klicken Sie dabei nicht auf den "OK-Button". 4. Ein neues Fenster erscheint, in dem Sie gefragt werden, ob das Admin-Passwort wirklich zurückgesetzt werden soll. Bitte bestätigen Sie diese Frage mit "Yes". Das Admin-Passwort wird dadurch auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Frage (17.08.2018) Ist es möglich, den Rekorder des "Funk-Überwachungssystems" über W-LAN mit einem Netzwerk zu verbinden?

Antwort: Der Rekorder dieses Überwachungssystems kann ausschließlich über ein RJ-45 Netzwerkkabel mit einem Router bzw. mit einem Netzwerk verbunden werden. Die Verbindung über W-LAN ist nicht vorgesehen.

Frage (10.08.2018) Wo befindet sich der in der Bedienungsanleitung des "Funk-Überwachungssystems" erwähnte Resetknopf der Kameras?

Antwort: In der Bedienungsanleitung kam es zu einem Fehler, den wir sehr bedauern. Die erwähnte "SET-Taste" ist nicht vorhanden, da sie für den Einsatz des Systems nicht benötigt wird. Die Änderung der Bedienungsanleitung wurde selbstverständlich bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.

Frage (03.07.2018) Was ist zu tun, um eine neue Kamera nach einem Austausch dem "Funk-Überwachungssystem" hinzu zu fügen?

Antwort: Sollten Sie nach dem Austausch einer oder mehrerer Kameras eine neue Kamera dem System hinzufügen wollen, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Löschen Sie zunächst die alte Kamera in den Einstellungen das Überwachungssystems. 2. Verbinden sie nun die neue Kamera per Netzwerkkabel mit dem Rekorder. Die Kamera wird nun automatisch für die Verwendung eingerichtet.

Frage (18.01.2018) Wo kann die App heruntergeladen werden, die für den Betrieb des "Funk-Überwachungssystems" benötigt wird?

Antwort: App "IP Pro", die für den Betrieb dieses Überwachungssystems benötigt wird, können Sie unter den folgenden Links herunterladen: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.specialyg.ippro iOS: https://apps.apple.com/us/app/ip-pro/id1099077808