Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (09.03.2018) Was ist zu tun, wenn der "Elektronische Tür-Schließzylinder" nicht geöffnet werden kann?

Antwort: Bitte gehen Sie in diesem Fall wie bei der ersten Inbetriebnahme des Gerätes vor. Verwenden Sie einen passenden Imbus-Schlüssel, um die Verkleidung zu entfernen und wechseln Sie die Batterien aus. Setzen Sie anschließend den Türzylinder gemäß den Hinweisen der Bedienungsanleitung auf die Werkseinstellungen zurück und richten ihn erneut ein.

Frage (27.09.2017) Wo befinden sich die in der Anleitung erwähnten Schrauben des "Elektronischen Tür-Schließzylinders"?

Antwort: Die Schrauben für den Griff des Schließzylinders befinden sich im Batteriefach.

Frage (10.08.2017) Was ist zu tun, wenn die Batterien des "Elektronischern Tür-Schließzylinders" entladen sind und keine Öffnung möglich ist?

Antwort: Bitte gehen Sie in diesem Fall wie bei der ersten Inbetriebnahme des Gerätes vor. Verwenden Sie einen passenden Imbus-Schlüssel, um die Verkleidung zu entfernen und wechseln Sie die Batterien aus. Anschließend können Sie den Schließzylinder wie gewohnt verwenden.

Frage (10.08.2017) Wie kann rechtzeitig eine geringe Ladekapazität der eingelegten Batterien des "Elektronischen Tür-Schließzylinders" erkannt werden?

Antwort: Es erfolgt zunächst ein optisches und später ein akustisches Signal, sobald sich die eingelegten Batterien entladen. Bei 10 Öffnungen pro Tag können Sie hochwertige Batterien ca. ein Jahr verwenden.

Frage (24.07.2017) Ist der "Elektronische Tür-Schließzylinder" wetterfest bzw. spritzwassergeschützt?

Antwort: Ja, dieser Schließzylinder ist spritzwassergeschützt, sofern Sie die mitgelieferten Silikonhülle aufsetzen. Im geschützten Innenbereich können Sie den Artikel auch ohne Silikonhülle verwenden.

Frage (11.07.2017) Was ist zu tu, um den "Elektronische Tür-Schließzylinder" öffnen zu können?

Antwort: In der Bedienungsanleitung kam es zu einem Druckfehler, den wir sehr bedauern. Bitte gehen Sie folgendermaßen vor, um den Schließzylinder zu öffnen: 1. Drücken Sie zunächst auf die Taste, auf der sich das Schloss-Symbol befindet. 2. Geben Sie hiernach Ihre PIN ein. 3. Drücken Sie nun erneut auf das Schloss-Symbol. 4. Anschließend können Sie den Knauf drehen und den Zylinder öffnen.

Frage (04.07.2017) Was ist zu tun, wenn der "Elektronische Tür-Schließzylinder" schleift oder blockiert und dadurch nicht verwendet werden kann?

Antwort: Gehen Sie bitte wie folgt vor, wenn der Außengriff das Drehen des Zylinders blockiert: 1. Entnehmen Sie die mittlere Batterie und öffnen Sie die darunter liegende Madenschraube mittels des beiliegenden kleinen Schraubenziehers. 2. Nun können Sie den Außengriff samt Silikonhülle ein wenig nach Außen ziehen, um mehr Platz zu schaffen und dadurch das Schleifen bzw. Blockieren zu vermeiden. Achten Sie darauf dass sich die Madenschraube im Batteriefach komplett versenken lässt. 3. Hiernach können Sie den Schließzylinder wieder einbauen und uneingeschränkt verwenden.