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Online-Streitbeilegung gemäß
Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission
stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie unter
www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an
einem Streitbeilegungs-
verfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle
sind wir nicht verpflichtet
und nicht bereit.
* Telefongeb. Österreich: 20 Cent / Min. aus dem österr.
Festnetz, Preise aus Mobilfunknetzen ggfs. abweichend
** Festnetz: Mo-Fr 7-19 Uhr 8 Rp./Min. sonst 4 Rp./Min. mobil abweichend
Updated: 18.04.2021 13:07
Alexa Alarm set 2
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
Frage
(11.03.2020)
Wie heißt die App, die für den Betrieb der "WLAN-Alarmanlage" benötigt wird?
Antwort: In der Bedienungsanleitung kam es zu einem Fehler, den wir sehr bedauern. Die App,
die benötigt wird heißt "AN-Home" (mit Bindestrich) und nicht "ANHome).
Frage
(12.06.2018)
Wo kann die Android-App "An-Home" heruntergeladen werden, die für den Betrieb der
"4-teilige WLAN-Alarmanlage" benötigt wird?
Antwort: Die App "An-Home" erhielt kürzlich ein Update und kann nun auf Android-Geräten verwendet
werden. Die App kann unter dem folgenden Link heruntergeladen werden:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ssg.smart.t2
Frage
(05.04.2018)
Woran kann es liegen,dass die "4-tlg. WLAN-Alarmanlage" nicht mit einem WLAN verbunden
werden kann?
Antwort: Verwenden Sie bitte ausschließlich ein 2,4 gHz Netzwerk, da 5 gHz Netzwerke nicht
unterstützt werden und vergewissern Sie sich bitte, dass in Ihrem Router keine IP-Adress-Beschränkung
oder ein MAC-Filter eingerichtet ist.
Frage
(13.03.2018)
Wo kann die App "AN-Home" für den Betrieb der "4-teiligen WLAN-Alarmanlage" heruntergeladen
werden?
Antwort: Die App, die Sie für den Betrieb dieser Alarmanlage benötigen, finden Sie unter dem
folgenden Link:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ssg.smart.t2