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Online-Streitbeilegung gemäß
Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission
stellt eine Plattform zur
Online-Streitbeilegung (OS)
bereit, die Sie unter
www.ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an
einem Streitbeilegungs-
verfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle
sind wir nicht verpflichtet
und nicht bereit.
* Telefongeb. Österreich: 20 Cent / Min. aus dem österr.
Festnetz, Preise aus Mobilfunknetzen ggfs. abweichend
** Festnetz: Mo-Fr 7-19 Uhr 8 Rp./Min. sonst 4 Rp./Min. mobil abweichend
Updated: 24.01.2021 12:19
3G IP-Kamera
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
Frage
(29.03.2018)
Ist es möglich, die "IP-GSM-Überwachungskamera" ohne einen W-LAN Zugang zu verwenden?
Antwort: Ja, Sie können diese Kamera auch mit einer geeigneten SIM-Karte verwenden. Ein W-LAN
Zugang wird in diesem Fall nicht benötigt.
Frage
(14.03.2018)
Welche SIM-Karten können für die "IP-GSM-Überwachungskamera" verwendet werden?
Antwort: Diese Überwachungskamera kann mit handelsüblichen SIM-Karten verwendet werden, die
über Dualband-GSM 900/1.800 MHz oder UMTS-Band 2.100 MHz (UMTS / 3G) senden bzw. empfangen.
Frage
(07.03.2018)
Verfügt die "IP-GSM-Überwachungskamera" über eine Nachtsicht-Funktion?
Antwort: Der Funktionsumfang dieser Kamera wurde seitens des Herstellers in der neuen Version
geändert, sodass sie über keine Nachtsichtfunktion verfügt. Die Bewerbung wurde selbstverständlich
bereits angepasst.
Frage
(16.12.2017)
Woran kann es liegen, dass die "IP-GSM-Überwachungskamera" nicht mit der App "Clever
Dog" verbunden werden kann?
Antwort: Bitte verwenden Sie die aktuellste Version der App und erteilen Sie ihr alle geforderten
Zugriffsrechte während der Installation. Deinstallieren Sie ggf. die App von Ihrem
Smartphone und installieren Sie sie nach einem Reboot Ihres Smartphones erneut.
Frage
(25.10.2017)
Ab welcher Adroid-Version kann die App "Clever Dog" verwendet werden?
Antwort: Die App "Clever Dog" können Sie ab der Android-Version 4.0 installieren.
Frage
(04.01.2017)
Was ist beim Einsetzen der SIM-Karte in die "IP-GSM-Überwachungskamera" zu beachten?
Antwort: Deaktivieren Sie vor dem Einsetzen der SIM-Karte in die Überwachungskamera eine mögliche
PIN-Sperre mittels eines gewöhnlichen Handys oder eines Smartphones.
Ferner benötigen Sie einen freigeschalteten Mobilfunk-Daten-Tarif, damit die Kamera
eine Datenverbindung aufbauen kann. Wir empfehlen Ihnen eine Daten-Flatrate.
