Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (04.09.2017) Ist es möglich, mehrere "WLAN-HD-IP-Kameras" mit der App "OMGuard HD" zu steuern?

Antwort: Ja, Sie können in der App "OMGuard HD" mehrere dieser Kameras einbinden und steuern.

Frage (10.08.2017) Wie kann die in der Schnellstartanleitung der "Akku-WLAN-HD-IP-Kamera" erwähnte ausführliche Bedienungsanleitung gefunden werden?

Antwort: In der Schnellstartanleitung kam es zu einem Druckfehler, de wir sehr bedauern. Die ausführliche Bedienungsanleitung können Sie in unserem Support-Bereich finden, wenn Sie im Suchfeld die Artikelnummer NX4362 eingeben. Schneller gelangen Sie zu der Anleitung unter dem folgenden Link: http://www.pearl.de/support/product.jsp?pdid=NX4362&catid=1322

Frage (10.08.2017) Wo ist eine Anleitung zur Bedienung der App "OMGuard HD" zu finden?

Antwort: Die Bedienung der App "OMGuard HD" wird in der ausführlichen Bedienungsanleitung der Akku-WLAN-HD-IP-Kamera erläutert. Unter dem folgenden Link können Sie diese Anleitung einsehen und herunterladen: http://www.pearl.de/support/product.jsp?pdid=NX4362&catid=1322

Frage (10.08.2017) Woran kann es liegen, dass bei aktivierter Bewegungserkennung eine gewisse Zeit zwischen zwei Aufnahmen mit der "Akku-WLAN-HD-IP-Kamera" vergeht?

Antwort: Sofern die Bewegungserkennung aktiviert ist, wird höchstens eine Aufnahme alle 60 Sekunden begonnen. Bei einer 15 Sekunden langen Aufnahme erfolgt die nächste frühestens nach weiteren 45 Sekunden. Beträgt die Länge der ersten Aufnahme 60 Sekunden, kann die nächste gleich im Anschluss erfolgen.

Frage (03.08.2017) Wo kann die App "OMGuard HD" für die "WLAN-HD-IP-Kamera" heruntergeladen werden?

Antwort: Die App "OMGuard HD" können Sie unter den folgenden Links herunterladen: Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.p2pcamera.app02hd iOS: https://itunes.apple.com/de/app/omguard-hd/id786153740?mt=8

Frage (17.07.2017) Woran kann es liegen, dass die "Akku-WLAN-HD-IP-Kamera" nicht mit einem WLAN verbunden werden kann?

Antwort: Stellen Sie bitte sicher, dass die SSID (der Name) Ihres Netzwerks in den Router-Einstellungen nicht unsichtbar bzw. versteckt ist und kein MAC-Filter eingerichtet ist, sodass neue WLAN-Geräte eingebunden werden können. Des Weiteren kann diese Kamera ausschließlich mit 2,4 GHz Netzwerken verbunden werden, da 5 GHz Netzwerke nicht unterstützt werden.