WIFI Gateway APP Anbindung für Funk Rauchwarnmelde
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
- Frage
(15.12.2018)
Woran kann es liegen, dass das "WLAN-Gateway WMS-250.gw" keine Verbindung zu einem
Netzwerk aufbauen kann?
- Antwort: Stellen Sie bitte sicher, dass sich weder im Netzwerknamen (SSID) noch im Passwort
des WLANs Leer- oder Sonderzeichen befinden, da diese nicht unterstützt werden.
Verwenden Sie für die Verbindung außerdem ein 2,4 gHz Netzwerk, da die Verbindung
mit einem 5 gHz Netzwerke nicht möglich ist.
- Frage
(04.10.2018)
Woran kann es liegen, dass bei der Einrichtung des "Funk-Warnsystems WMS-250.hrg"
die Meldung "Der Name ist nicht enthalten" erscheint?
- Antwort: Bitte verwenden Sie in der SSID und dem Passwort keine Leer- oder Sonderzeichen, da
diese nicht in der App unterstützt werden.
- Frage
(21.08.2018)
Woran kann es liegen, dass bei der Registrierung der App "FamilyWell" kein Aktivierungslink
versandt wird?
- Antwort: Der Betreiber der App hat den Registrierung-Vorgang geändert, wodurch kein Aktivierungslink,
sondern ein 5 Stelliger Zahlencode versandt wird.
Bitte gehen Sie folgendermaßen vor, um sich in der App zu registrieren:
1.
Tippen Sie zunächst auf die Schaltfläche "Registrieren".
2.
Geben Sie nun Ihre E-Mail Adresse in das entsprechende Feld ein und tippen Sie auf
"erhalten".
3.
Nach kurzer Zeit erhalten Sie eine E-Mail, die einen Zahlencode enthält.
4.
Wechseln Sie nun in die App und tippen Sie erneut auf die Schaltfläche "Registrieren".
5.
Geben Sie nun den Zahlencode aus der E-Mail und ein frei gewähltes Passwort ein.
Die Registrierung ist hiermit abgeschlossen.
- Frage
(05.03.2018)
Woran kann es liegen, dass in der App keine Meldung erscheint, obwohl das Funk-Warnsystem
WMS-250.hrg eine Meldung auslöst?
- Antwort: Bitte erteilen Sie der App alle geforderten Zugriffsrechte, sodass im Alarmfall eine
Benachrichtigung erfolgen kann.
- Frage
(06.02.2018)
Ist eine IP-WLAN Kamera bei PEARL erhältlich, die zu dem "WLAN-Gateway WMS-250.gw"
kompatibel ist?
- Antwort: Eine zu diesem Gateway kompatible IP-Kamera führen wir derzeit nicht in unserem Sortiment.
- Frage
(28.01.2018)
Wie heißt die App, die für die Verwendung des "WLAN-Gateways WMS-250.gw" benötigt
wird und wo kann sie heruntergeladen werden?
- Antwort: Die App, die Sie für die Verwendung dieses Gateways benötigen, heißt "FamilyWell"
und sie kann unter den folgenden Links heruntergeladen werden:
iOS:
https://itunes.apple.com/de/app/familywell/id1217350728?l=en&mt=8
Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.siterwell.familywell
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